داناک سامانه ای است که هشدارهای زیرساخت فناوری اطلاعات را از ابزارهای مانیتورینگ دریافت می کند و مشخص می کند هر هشدار باید توسط چه تیمی و با چه اولویتی بررسی شود. سپس هشدار را برای افراد مسئول ارسال می کند، به صورت خودکار تیکت می سازد و روند رسیدگی به مشکل را تا زمان رفع آن ثبت و پیگیری می کند. در نتیجه، هشدارها میان پیام ها و ابزارهای مختلف گم نمی شوند و مدیران نیز می توانند وضعیت رخدادها و عملکرد تیم ها را در گزارش های یکپارچه مشاهده کنند.